可接受使用政策

每位 ShelfPic 用户必须遵守的内容与行为规则,以及我们对违规行为的处置方式。
生效日期: 2026/05/21更新日期: 2026/05/23版本: 1.0.1

1. 目的

本《可接受使用政策》("AUP")规定了对 ShelfPic 每一位用户适用的行为与内容规则。本政策通过援引方式并入服务条款;违反本 AUP 即为违反该等条款。

本 AUP 旨在:

  • 让本服务对所有用户(包括个体卖家、小型工作室与代理商)保持安全;
  • 保护本服务基础设施与我们所依赖的 AI 提供商;
  • 遵守美国与国际法律,包括儿童保护、反欺诈、制裁与知识产权制度;
  • 维护 ShelfPic 与支付处理方与 AI 提供商的合作地位,我们必须遵守其条款。

重要:本 AUP 适用于服务上的所有用户生成活动:用户上传内容、提示词、AI 生成内容、账户行为以及输出的下游使用。本服务未主动阻止某次具体生成的事实意味着该使用被允许;您仍须为合规负责。

2. 禁止内容

您不得上传、提示、生成、存储、共享或下载属于下列类别的任何内容。这适用于用户上传内容(产品图、参考素材、提示词文本)与通过本服务产生的 AI 生成内容。

2.1 儿童性虐待材料(CSAM)

重要:ShelfPic 对任何性化、剥削或危害未成年人的内容实施零容忍政策。这是一条不可商榷的规则。

您不得上传、生成或传输:

  • 在性、暗示或剥削语境中描绘未成年人(任何 18 岁以下的人,或在其司法管辖区法定成年年龄更高时的相应年龄以下)的任何内容;
  • 出于任何不当目的诱骗、招募或针对未成年人的内容;
  • 在暴力或其他有害语境中描绘未成年人,且该影像并非显然适合该年龄段的内容;
  • 模拟或暗示上述情形的生成内容,无论所描绘的"未成年人"是虚构、计算机生成还是风格化的。

我们可能使用应用检查、AI 提供商安全系统、滥用信号与人工审核来执行此规则。检测到的 CSAM 将依据 18 U.S.C. § 2258A 的要求报告至美国国家失踪与受剥削儿童中心(NCMEC),并且账户及所有关联账户将立即且永久终止。我们将与执法机关充分合作。

2.2 深度伪造与未经同意的肖像

您不得上传、生成或分发的内容包括:

  • 描绘真实可识别个人而未获得其针对您拟使用方式的书面、自由给予、知情且可记录的同意的内容(包括名人面孔、公众人物、政治家、运动员与私人个体);
  • 未经同意的私密影像(NCII),包括对真实人物未经其同意的任何性化或裸露描绘;
  • 试图欺骗观众相信真实人物作出了其未作出的言行(如政治家代言产品、名人佩戴品牌、私人个体出现在其从未到过的地点);
  • 以意图欺骗其家属、支持者或公众的方式描绘已故人物;
  • 使用换脸或脸部替换技术,未经两名个人同意将一人面孔替换为另一人。

无论源肖像是照片、肖像画、公开图像、已故人物还是合成图,本规则均适用。

2.3 暴力、仇恨与骚扰

您不得生成或分发以下内容:

  • 推广、美化或煽动针对任何个人、群体或机构的暴力
  • 推广、美化或煽动基于种族、族裔、国籍、宗教、种姓、性别、性别认同、性取向、残疾或任何其他受保护特征的仇恨或歧视
  • 对任何可识别的个人或群体进行威胁、骚扰、恐吓或羞辱
  • 旨在使观众受创或惊吓的写实暴力描绘;
  • 推广或助长恐怖主义、暴力极端主义或有组织的仇恨团体;
  • 以鼓励该等行为的方式描绘自残、自杀或饮食失调。

2.4 性内容与性暴力

您不得生成或分发:

  • 露骨的色情内容(性行为、性器官暴露、模拟性行为);
  • 涉及真实可识别人物的性内容,未获其书面同意;
  • 描绘性暴力、强奸或非自愿性场景的内容;
  • 涉及未成年人的性化内容(这属于第 2.1 条,并按该节的零容忍规则执行);
  • 将性影像与暴力、武器或胁迫相结合的内容;
  • 兽交、恋尸或其他涉及非自愿主体的内容。

本规则适用于拟在本服务上显示或为任何用途下载的输出。我们可能对输出与用户上传内容应用应用层检查、AI 提供商安全系统与人工审核。本服务不打算用于成人内容工作流。

2.5 知识产权侵权

您不得上传、生成或分发侵犯任何第三方著作权、商标、专利、商业秘密、设计权、肖像权或其他知识产权的内容。这包括:

  • 在不构成合理使用、公允使用或对等司法管辖区例外的情况下,未经许可复制可识别艺术家、摄影师或工作室的版权作品、照片或视觉风格
  • 在商业用途下生成受版权保护角色、场景或商品的图像(如 Disney 角色、Marvel 超级英雄、Pokémon、Studio Ghibli 场景),除非您持有相关许可;
  • 制作非商标所有人的商标 Logo、品牌识别或产品包装(如将 Coca-Cola Logo 放在您未拥有的产品上、重现 Nike 钩、复制爱马仕 Birkin 包);
  • 上传您并不拥有的产品图(如未经许可从 Amazon 抓取竞品产品照片作为参考素材)。品牌图在互联网公开可用的事实赋予您将其作为参考素材上传的权利。

如您将 AI 生成内容用于您拥有合法制造或分销权的产品,您仍须确保 AI 生成内容不附带侵犯任何第三方知识产权。

2.6 仿冒、虚假信息与选举操纵

您不得使用本服务:

  • 创建仿冒商品营销,包括任何对您不拥有的品牌商品进行的旨在欺骗消费者的描绘;
  • 创建虚假产品列表、虚假评价或虚假品牌店面
  • 生成误导性或捏造的新闻内容、归属于可识别人物的虚假引文、捏造的新闻发布会或事件;
  • 创建意图操纵选举、公投或政治竞选的内容,包括候选人虚假图像、捏造的投票点影像,或旨在压制选民投票的内容;
  • 在欺骗造成现实危害的话题(如公共健康、疫苗、医疗治疗、科学共识等)上生成虚假信息。

2.7 武器、毒品与非法服务

您不得使用本服务:

  • 创建指引、原理图或视觉指导用于制造、改装或使用枪械、爆炸物、弹药或化学/生物/核/放射性武器;
  • 非法药物、非法用途毒品器具或非法药物化合物创建营销影像;
  • 营销在用户所在司法管辖区或目标市场属于非法的产品或服务(如未经授权的管制药品、未授权的金融服务、非法赌博);
  • 卖淫、性贩运、走私、洗钱或其他犯罪服务创建影像。

我们认识到某些武器、管制物质和受监管产品在特定司法管辖区对持牌方合法。如您有合法使用情形(如持牌枪械零售商创建合规营销影像),您仍须确保使用符合所有适用法律以及下游渠道的平台政策。

2.8 恶意软件、欺诈与钓鱼

您不得使用本服务:

  • 钓鱼页面生成影像,包括虚假登录界面、虚假银行页面、虚假政府通知或虚假认证提示;
  • 欺诈性广告生成影像(如虚假名人代言快速致富计划、虚假医学奇迹产品、欺骗性抽奖);
  • 生成任何意图欺诈消费者、企业或金融机构的内容;
  • 创建虚假身份证件、护照、驾照、政府身份证、徽章、证书或其他意图欺骗身份验证系统的文件。

2.9 隐私侵犯

您不得使用本服务:

  • 生成在未获其同意时披露可识别个人私人信息(医疗状况、性取向、移民身份、财务状况、宗教信仰)的内容;
  • 创建跟踪、人肉搜索或监视任何个体的内容;
  • 出于未获同意的目的滥用可识别人物(员工、家庭成员、客户)的用户上传内容。

2.10 垃圾内容与低质量批量生成

您不得使用本服务:

  • 批量生成垃圾内容,包括旨在淹没市场的低质量变体的大量列表;
  • 互动农场、流量诱饵或平台操纵创建内容;
  • 以明显与正当电商使用不一致的规模生成。

3. 禁止行为

除内容规则外,您不得对本服务从事以下行为或针对本服务采取下列行为。

3.1 逆向工程与探测

您不得:

  • 对本服务的任何部分进行逆向工程、反编译或反汇编,包括客户端代码混淆、服务端端点或 AI 提供商响应格式;
  • 探测、扫描或测试本服务的漏洞,但属于已事先报告至 [email protected] 的协调安全披露除外;
  • 试图绕过速率限制、批量限制、并发生成限制、套餐档位门控或任何其他技术控制;
  • 以超出正常人工使用的负载方式抓取、爬取或系统下载本服务的任何部分。

3.2 多账户与配额规避

您不得:

  • 为获取额外的 Free 档积分或试用积分而创建多个账户
  • 以有效成倍扩大单一账户容量的方式与他人共享账户(参见服务条款第 3.3 节);
  • 使用 VPN、代理或匿名服务以规避基于 IP 的封禁,或获取您未居住地区的区域定价;
  • 大量使用一次性邮件服务注册 Free 账户。

3.3 账户买卖

您不得:

  • 将您的账户或凭证出售、转让、借出或租借给第三方;
  • 在转售许可档位之外以加价向第三方转售积分(参见服务条款第 6.1.3 与 6.1.4 节);
  • 将本服务用作与 ShelfPic 竞争的第三方产品的白标或转发 API

3.4 服务干扰

您不得:

  • 干扰或扰乱本服务、AI 提供商或其他用户对本服务的使用;
  • 对本服务发动拒绝服务(DoS)或分布式拒绝服务(DDoS)攻击
  • 通过任何输入字段向本服务注入恶意代码、病毒、蠕虫或木马
  • 尝试 SQL 注入、提示词注入、服务端请求伪造(SSRF)或其他注入攻击
  • 在未协调向 ShelfPic([email protected])披露的情况下利用任何漏洞

3.5 托管第三方内容

您不得:

  • 将本服务用作与您的电商产品摄影需求无关内容的通用文件存储
  • 托管第三方拥有的内容而未获许可;
  • 以我们未启用的方式使用本服务的 URL 链接或服务于 ShelfPic 服务外的内容。

3.6 围绕安全过滤器的提示词工程

您不得:

  • 构造旨在绕过安全过滤器(针对第 2 条类别)的提示词、提示词序列或链式生成;
  • 在提示词中使用隐写术、间接引用或暗语来诱出禁止内容;
  • 尝试通过提示词注入从 AI 提供商提取系统提示词、模型权重或训练数据样本

4. AI 特定限制

即使某项 AI 生成内容不属于第 2 条类别,AI 生成内容的某些使用方式仍受限制,因为它们破坏消费者信任或适用披露法律。

4.1 不得伪装为摄影作品

在商业语境中,您不得将 AI 生成内容误称为直接、未经修改的实物产品照片,从而欺骗合理消费者。这在以下情况中尤为重要:

  • AI 生成内容描绘了与实际产品在外观上有重大差异的产品;
  • AI 生成内容描绘了实物产品并不具备的产品功能、材料或特性;
  • 特定平台(如 Amazon、Walmart Marketplace、某些司法管辖区的受监管电商)要求产品图必须为未经修改的照片。

如法律要求披露 AI 生成(如《欧盟 AI 法案》内容标注条款、美国州级深度伪造披露法律),您有责任提供所需披露。

4.2 不得欺骗性广告

您不得将 AI 生成内容用于:

  • 虚假或误导性产品宣称(如展示产品具备其并不具备的能力,或在错误描述其来源的环境中展示产品);
  • 诱售广告,其中描绘产品与所售产品存在重大差异;
  • 虚假证言或评价,包括将自身误称为真实顾客的计算机生成面孔。

4.3 不得批量制造垃圾

您不得使用本服务批量生产意在淹没市场、规避平台去重或操纵搜索排名的内容微变体。

4.4 受监管类别的必要披露

对于某些受监管的产品类别(带皮肤效果宣称的化妆品、膳食补充剂、医疗器械、金融产品、减肥产品、前后对比影像),您必须:

  • 遵守您司法管辖区的披露规则(如美国 FTC 代言指引);
  • 避免构成虚假健康、美容、金融或安全宣称的影像;
  • 不要描绘产品无法提供的效果。

4.5 品牌真实性

对于您拥有或获授权代表的品牌产品:

  • 您可上传自身产品图与品牌资产作为用户上传内容并用于生成;
  • AI 生成内容可能附带您自身的 Logo 与包装设计。

对于您拥有或代表的品牌产品:

  • 您不得上传第三方品牌资产作为用户上传内容(第 2.5 条);
  • 您不得使用提示词指示 AI 复制第三方品牌的 Logo、商业外观或包装。

5. 滥用举报

如您在 ShelfPic 上遇到您认为违反本 AUP 或任何法律的内容或行为,请举报至:

举报时请提供(如适用):

  • 内容的 URL、AI 生成内容 ID 或其他标识符;
  • 账户名或标识符(如已知);
  • 违规描述及其涉及的 AUP 章节;
  • 您的联系邮箱以便我们跟进。

我们将在收到举报后72 小时内确认收悉,并对低复杂度举报在五(5)个工作日内提供处置结果。CSAM 举报在收到时立即审核。

5.1 匿名举报

接受匿名举报。如无法联系举报人进行澄清,调查可能受限。

5.2 不报复

我们不会对善意举报 AUP 违规的用户进行报复,即便调查最终认定该行为不构成 AUP 违规。

6. 执行措施

我们根据违规的严重性、范围与模式量身定制响应。可能的措施包括:

6.1 警告

对于未造成危害的轻微或首次违规,我们可能发送书面警告,描述问题并援引相关 AUP 章节。警告记入您的账户档案。反复警告会提升严重性。

6.2 内容移除

我们可能移除或停用违反 AUP 的具体 AI 生成内容或用户上传内容。如合理必要,我们也可能移除来自同一提示词或同一会话的 AI 生成内容。

6.3 功能暂停

我们可能临时禁用您账户的特定功能(如,如您在同意方面有违规模式,则禁用上传描绘人像的用户上传内容的能力),同时允许其他服务功能。

6.4 临时账户暂停

对于重要但不严重到永久终止的违规,我们可能暂停您的账户一段确定的期间(24 小时至 30 天)。暂停期间您的订阅继续计费(不予退款或顺延)。

6.5 永久账户终止

我们将永久终止账户的情形包括:

  • 任何第 2.1 条违规(CSAM)— 立即、零容忍;
  • 严重的第 2.2 条违规(NCII、身份欺骗深度伪造);
  • 反复第 2 条违规(参见第 7 条三振系统);
  • 极端第 3 条违规(DDoS、恶意软件注入);
  • 欺诈、退单或反复支付滥用;
  • 违反法院命令或制裁制度。

永久终止后:

  • 所有桶内的积分均被没收
  • 您的用户上传内容与 AI 生成内容可能被删除(受法律保留义务约束);
  • 您将被禁止使用相同邮箱、支付方式或明显相同身份注册新账户。

6.6 法律诉讼

如违规涉及潜在刑事行为或对 ShelfPic 或第三方造成法律损害,我们可能:

  • 将事宜移交执法机关
  • 寻求民事诉讼索赔,包括依据《计算机欺诈与滥用法》(18 U.S.C. § 1030)、《数字千年版权法》、《兰汉姆法》及适用州法律理由;
  • 寻求禁制令救济以阻止持续危害。

6.7 与执法机关合作

我们将充分配合符合适用法律的执法请求,包括响应:

  • 传票、法院命令与搜查令;
  • 司法互助条约(MLAT)请求;
  • 强制性报告义务(如向 NCMEC 报告 CSAM)。

在合法范围内,除请求本身含有禁止披露条款外,我们可能将执法请求通知受影响用户。

7. 反复违规政策

对未达到立即永久终止程度的违规,我们采用三振系统

7.1 第一振

已记录违规。我们发出警告、移除违规内容并在您账户上登记一次记录。在无后续违规的情况下,记录在您活跃档案中保留十二(12)个月后失效。

7.2 第二振

十二(12)个月内的后续违规。我们将根据严重性适用 7 至 30 天的临时暂停。

7.3 第三振

十二(12)个月内的第三次违规。我们将永久终止您的账户。终止被记录,我们可能拒绝在未来账户中接纳同一个人。

7.4 严重性调整

单一严重违规(如第 2.1 条、严重的 2.2 条、严重的 2.7 条)跳过三振系统,直接导致立即永久终止。

7.5 申诉

您可通过 [email protected] 发送邮件、主题为"AUP Appeal"并说明撤销执行措施的理由,对任何执行措施提出申诉。申诉由人工审核,并在十(10)个工作日内回复。

8. 本政策的变更

我们可能不时更新本 AUP。当前版本反映在本页面顶部的 effective_dateversion 字段中。

8.1 重大变更通知

对于实质性扩展禁止内容类别或执行措施的变更,我们将通过电子邮件或在产品内提前至少三十(30)天通知,但变更属于应对紧急安全、法律或安全风险所需的除外(在该情况下变更立即生效)。

8.2 继续使用即为接受

修订生效日后您继续使用本服务,即构成对修订后 AUP 的接受。

9. 联系

本可接受使用政策并入服务条款。使用 ShelfPic 即表示您同意遵守本政策。